AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen Katrin Maria Güntert, KATKAT Keramik (nachfolgend „Anbieterin“)
und den Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend “Kunde”) über den Online-Shop geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich zugestimmt.

Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließen. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen und handeln in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit.

2. Vertragsschluss

Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Anklicken des entsprechenden Buttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin dieses Angebot annimmt. Die Annahme erfolgt spätestens innerhalb von fünf Tagen durch:

  • eine Bestell- oder Versandbestätigung (z. B. per E-Mail),

  • die Lieferung der Ware oder

  • eine Zahlungsaufforderung.

Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.

Bei Auswahl einer von PayPal angegebenen Zahlungsart, erfolgt die Abwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Bestellvorgangs zustande. 

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden mit den Bestelldaten per E-Mail übermittelt. Eine darüber hinausgehende dauerhafte Zugänglichmachung des Vertragstextes im Online-Shop erfolgt nicht.

Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit über die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten überprüfen und ändern. Die Vertragssprache ist Deutsch. 

Die Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist.

3. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung der Anbieterin.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Zuzüglich anfallende Versandkosten werden im jeweiligen Angebot gesondert angegeben.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Online-Shop angezeigt.

Bei Auswahl einer über PayPal angegebenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Paypal. Sofern PayPal Zahlungsarten anbietet, bei denen PayPal gegenüber dem Kunden in Vorleistung tritt (z. B. Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung), tritt die Anbieterin ihre Zahlungsforderung insoweit an PayPal oder an einen von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister ab. In diesem Fall ist der Rechnungsbetrag direkt an PayPal zu leisten. 

Bei Auswahl einer über Shopify Payments angegebenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden: Stripe). Weitere Informationen zu Shopify Payments stellt Shopify im Rahmen des Bestellvorgangs zur Verfügung.

Es gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen der Zahlungsdienstleister. Unabhängig davon bleibt die Anbieterin Ansprechpartnerin für alle Fragen zur Bestellung, Lieferung, Rückabwicklung, Gewährleistung und zum Widerruf.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb des angebotenen Liefergebiets. Wenn PayPal als Zahlungsmittel vom Kunden gewählt wird, ist die zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die hierdurch entstehenden Mehrkosten. Dies gilt nicht bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts (siehe Widerrufsbelehrung).

Bei Verbrauchern trägt die Anbieterin das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Ware dem Kunden oder einer von ihm benannten empfangsberechtigten Person übergeben wird. Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an das beauftragte Versandunternehmen auf den Kunden über.

Beauftragt ein Verbraucher selbst ein Versandunternehmen, das nicht von der Anbieterin benannt wurde, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung bereits mit Übergabe der Ware an dieses Versandunternehmen auf den Kunden über.

Sollte eine bestellte Ware aus Gründen, die die Anbieterin nicht zu vertreten hat, ganz oder teilweise nicht verfügbar sein, behält sich die Anbieterin vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden ohne Verzögerung erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Eine Selbstabholung ist nach Absprache mit der Anbieterin möglich.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Anbieterin.


7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Gegenüber Unternehmern gilt:

  • Die Verjährungsfrist für Mängel bei neuen Waren beträgt ein Jahr ab Lieferung.

  • Bei gebrauchten Waren sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

  • Die Anbieterin wählt die Art der Nacherfüllung.

  • Die Verjährung startet nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

Diese Einschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, Arglist, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie in gesetzlich zwingenden Fällen.

Unternehmer unterliegen der Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB, unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, wird die Ware als genehmigt klassifiziert. Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren. Eine unterlassene Meldung berührt jedoch keine gesetzlichen Ansprüche.


8. Individuelle Anfertigungen nach Kundenvorgaben

Werden Waren nach Vorgaben des Kunden gefertigt oder bearbeitet, stellt der Kunde alle hierfür erforderlichen Inhalte rechtzeitig zur Verfügung und räumt die notwendigen Nutzungsrechte ein.

Der Kunde versichert, dass durch die Nutzung der bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere keine Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte.

Der Kunde stellt die Anbieterin von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der vertragsgemäßen Nutzung dieser Inhalte resultieren, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

Die Anbieterin behält sich vor, Aufträge abzulehnen, wenn Inhalte gegen gesetzliche Vorschriften oder die guten Sitten verstoßen.


9. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern bleibt der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.


10. Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.